游戏机固然运行工况单一些，但也是有这方面豁免的。只要厂家服务态度好，软盘坏了，确认不是使用不当就肯给你换，横向对比已经算是最良心的厂家了。

消费者是不会因为容易坏盘就抛弃这个品牌，或者粉转黑的。

顾骜一开始把问题想得严重了，更多是因为他印象里，后世的消费者对电子产品质量要求要高得多。

在后人眼里电脑也不金贵，暴力强关重启断电，都是常有的。即使这样暴力操作，大家对产品稳定性的要求和容忍度依然苛刻。

不过，顾骜显然对自己的品牌有更严格的要求。

第543章 居然骗不到这个老狐狸

基于对天鲲质量的更高要求，顾骜不容置疑地对盛田昭夫摊牌：

“消费者目前还能容忍，不过是因为没有更好的同行对比——但很快就会有了。因为任天堂没有推出软驱机，他们只有卡带机。只要任天堂的fc上市满半年，到时候发现任天堂的游戏卡带使用半年后没有频繁故障。‘卡带机就是比软驱机更稳定’的消费者口碑就会形成，到时候我们还是会‘风评被害’的。”

“这倒是一个风险……不过，我觉得我们可以靠公关维护一下，堵住有关媒体的嘴，延缓这种不幸舆论的扩散。”盛田昭夫站在社交公关的角度，先宽慰了顾骜一句。

然而顾骜微微一笑，打消了对方的侥幸心理。

他拿出一本前几天舒尔霍夫寄给他的美国某电脑杂志，还指着上面的某篇文章解释：

“恐怕公关堵嘴是来不及了——山内溥已经抓住我们的软驱机的稳定性问题，在专业杂志上攻击我们了。只不过，这里面还有三四个月的消费者缓冲期，我们必须拿出诚意来解决技术问题。不然，我们就会像我对付雅达利的时候那样，被站在质量稳定性制高点的山内溥泼脏水！你必须拿出更大的诚意配合我整改。”

顾骜指着的那篇文章，正是山内溥花钱请人登的，就在12月初的月刊上，幸好不起眼。

很显然，这是任天堂想登陆美国市场，所祭出的一个黑竞争对手、在消费者信任度上撕开一个口子的战术。

盛田昭夫闻言，仔细确认了一下文章，然后大惊：“什么？山内溥居然找专业技术媒体、攻击软驱机？马鹿野郞！”

盛田昭夫忍不住拍了一下桌子，手都拍疼了。