虽然花旗国的线下零售业相较于华夏国的线下零售业更具活力和生存能力,但是也不可避免受到线上商城的冲击。李玮在北美复制了自己在华夏的发展方式,首先是推出了线上购物商城aazon,同时推出了第三方支付平台的paypal。别看花旗国的信用卡发展势头良好,但是paypal还是以其强大的网络支付能力成为北美最大的线上支付平台。最让李玮意外的是,paypal还与花旗集团签订合作协议,两家公司联合推出联名信用卡,这样不仅让海量的花旗银行用户一举成为paypal的线上用户,同时也让paypal账户的用户也拥有了线下支付方式。

李玮根据北美市场的实际情况,没有将花呗和余额宝引入到花旗国,而是加大了paypal生活助手的功能。很多年轻人发现paypal能帮助自己预定到最热门的餐馆,还能拿到最热门演唱会的门票,于是paypal就成了年轻人开始炫耀自己能力的必备工具。而在年轻用户大量涌入的同时,paypal开始与旅行公司、租车公司合作,通过paypal的生活助手功能让自己的用户能享受到越来越多的便捷服务。

而且paypal还开始涉足天使投资行业,在李玮的建议下,催生了uber、airbnb等一系列共享经济的发展。虽然绝大部分的共享经济都属于“小经济”,奈何从事共享经济的人非常多,不仅是解决就业的好方法,同时也是提升中低收入者收入的一个解决途径。正因为如此,哥伦比亚娱乐集团才顺势成立了哥伦比亚金融集团,在aazon和paypal等品牌之下,再度成立了哥伦比亚人寿和哥伦比亚银行。这倒不是李玮打算进军实体金融服务行业,而是为了给paypal一个依靠实体罢了。

“其实很多人都在问,线下零售业还有出路么?我想说的是,还有!但是路在我的手里。”李玮的霸气讲说让集团内部士气大振。倒不是李玮在吹牛,而是李玮目前垄断了全球线上购物市场份额的50;李玮旗下的线上零售平台的年销售额占据了全球零售业收入的73以上。目前绝大部分发达国家的线下零售业已经被李玮逼得不得不转换跑道。

“就在沃尔玛、家乐福、麦德龙等零售商巨头纷纷削减旗下门店数量的今天,我们要进驻线下零售行业。我知道有人在问,为什么我们要涉足这个夕阳产业?是的,传统零售业的确是夕阳行业,但是我们即将布局的次世代线下零售业却是朝阳产业。大家知道,在传统零售业最鼎盛的时候,无论沃尔玛和家乐福多么强大,7-11、罗森却都活得有滋有味,这是为什么?这是因为这些社区便利店填补了沃尔玛和家乐福的空缺位置。简单来说,你会在上班时感到口渴的时候还特意跑去沃尔玛买瓶矿泉水么?我想你会选在到楼下的7-11买杯它家自制的速溶咖啡吧?

同样的,无论我们将物流做到多么极致,我们也无法在客户需要的任何时候出现吧?最通常的情况就是,当你遇到一个心仪的对象忽然答应你共度良宵的时候,你的安全套怎么办?就算我们已经有了‘小时达’,你所需要的安全套从下单到送到你手里也需要至少1个小时吧?都过去1个小时了,你觉得你的男神或女神还会继续等待下去么?因此此时你肯定希望在你的身边有家24小时的便利店吧?所以我们布局的就是社区便利店,但是我们与传统的便利店完全不同。

首先,我们的便利店是没有人监守的,消费者通过刷脸进入我们的便利店,而在他离开便利店的时候,我们的计费系统已经感应出他购买了什么商品,并通过他的脸直接连接我们的支付平台。在他离开我们便利店的瞬间,一切付费就完成了。其次,我们的便利店不做货物最全,只做当地消费者最需要的商品。这就需要结合我们的大数据平台,我觉得全世界没有一家企业比我们更了解消费者需要什么了。想想看,就在不远的未来,你进入到我们的连锁便利店,找到你急需的小商品,然后潇洒的离开。剩下的事情,交给我们吧!”

李玮的演讲很快就在业界引发了风波,因为李玮的构思实在是太奇思妙想了。无人值守的社区便利店,这无疑是将零售业最头痛的人力资本给砍去了一大截。同时那异想天开的面部认证支付方式更是让人仿佛生活在未来世界,拿了东西就可以走,不用算价格,不用掏钱包,这对于现代人的快节奏生活方式来说,绝对是最美妙的。

其实到这一步,全世界有很多企业都能做到。但是到了如何满足某个社区范围内消费者的需求,这样的数据来源恐怕也只有李玮的企业才能做到了。李玮的网络购物平台是最大最好的,几乎所有人都在上面购物过。只要如此,李玮就能推测出某个具体社区消费者的消费趋势了。有了这样的数据支持,那么社区便利店的销售速度一定是非常快的,这样等于就是降低了存货周期。零售业最害怕的就是存货周期过长,要知道任何一个商品都受限于保质期和流行周期的影响。货物一旦被压货,那么极有可能就要砸在自己手里。