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她的十年+番外 祈久 1383 字 2023-04-07

而韦先生,在没有文字证据的情况下,抓住楼梯非承重墙的问题,控诉派维家装不专业,工程部似乎也是打算抓着这一点,把事故原因归咎于设计部。

作为明眼人,邵白薇不难判断出这次事故发生的主要原因,是否承重墙早就不重要了,而是装修质量堪忧,即便过了售后保证期也不应该出现如此离谱的质量问题。

连一根膨胀钉的质量都无法保证,如何给客户打造舒适的家?

即便心里清楚,可她所处的位置很尴尬。

设计部的矛头是工程部施工质量不合格,导致墙体脱落。

工程部对此的态度是楼梯的设计本就不合理,给施工加上‘难度’,从而导致事故的发生。

“闹呢!”邵白薇越想越气,找简妍吐槽:“明明是质量不合格却甩锅。”

“这种情况在职场不罕见啊。”简妍如是说,“既然解决不了提出问题的人,就把锅丢出去,让底下的人背锅。”

作为一个设计师,邵白薇非常能够设身处地,立马说:“首先,设计师按照客户的要求设计,楼梯的问题也在当时进行过沟通,这都是客户同意的;最后也签了字,我认为设计师没有任何问题,她就不应该背这个锅。”

“那谁来背呢?工程师离职了,当时的外包团队现在也没有合作了,找谁去?总要有一个出面承担责任,低三下四给客户道歉。”简妍顿了下,“不过话又说回来,既然售后保质期已经过了,按照合同,派维完全没有必要承担责任。”

“那么这又涉及到一个问题。”邵白薇无奈,“网络时代,任何一点事情只要有人引导都能被无限放大,本身派维在一些平台就有负/面新闻了,我之前好不容易把质量问题抓上来,现在家装行业那么卷,不能再有了。”

“况且,这件事即使过了保质期,按照目前的情况来看,确实是施工质量不合格,应当负责。”

“那你还能怎么办?你们公司总经理态度已经很明确了,就是想把这件事压下去,还是歪屁股包庇纵容小舅子。说到底你只是一个外派的‘顾问’,最多和总部打打小报告,如果他执意这么处理,除非你想和他撕破脸。”

邵白薇心烦意乱,真是两粒老鼠屎。

晚上七点多,隔壁亮起了灯,傅浅宁回来了。

邵白薇站在栏杆前等她,对方习惯回到家后开阳台透气,过了两分钟,隔壁的白色遮阳帘被人拉开,紧接着是落地门滑过轨道的声音。

傅浅宁从屋里出来,深吸了一口气,转头就看到邵白薇站在隔壁阳台。

“你怎么才回来?”邵白薇问。

“刚开完会。”

“开会?”她一脸疑惑,“我没有听说要开会啊。”

“下班前临时通知的。”傅浅宁顿了下,还是说:“张总只叫了设计部和工程部。”

“是为投诉的事?”

傅浅宁点了下头,邵白薇心中了然,能聊到那么晚,肯定是处理方案有结果了,她想问的,可瞧见对方眼底的疲惫,到嘴边的话收住了。