看陶芋那不服不忿的神情,初迎要笑死了,说:“服务员也没服务意识,京城晚报上还说住小旅店,顾客要是不叠被子,服务员就会横眉冷对,时代在进步,你们售货员、服务员当了几十年上帝,也该顾客当上帝了。”
陶芋不服,说:“凭啥顾客是上帝,他来买东西,我要是不卖,他能买到东西吗?”
初迎说:“你们这些销售员就应该转变思路,不过是让你们态度好点,又没强制让你们学张秉贵,等以后物资越来越丰富,你们趾高气扬的态度只会赶走顾客,哪儿态度好大家去哪儿买,经营不善的店也会倒闭。”
方戬先给媳妇叫好,说:“初迎不愧是读夜大的人,思路越来越开阔,她说得都对。”
陶芋本来有一肚子话要说,可听了初迎这些话,竟不知道该从哪儿反驳,只能无力地说:“凭啥我要给顾客笑脸?”
初迎说:“等周日我去你们百货大楼,你就等着接待上帝吧。”
陶芋:“……”
本来以为初迎是开玩笑,没想到周日下午她还真带着小赋来了。
她可没那个闲心特意来,百货大楼旁边有琴行,她要把小赋的二分之一琴换成四分之三琴,这才过来一趟。
陶芋在日化组,初迎进门后直奔日化组柜台。
柜台旁边没别的顾客,看着陶芋那勉强挤出来的笑脸,初迎说:“你这不行,对上帝的笑容不够真诚。”
陶芋说:“上帝可真难伺候,卖个东西还要陪着笑脸,我这几天脸都笑僵了。”
她又扯了扯嘴角,笑容看上去更假,真是笑比哭还难看。
“买洗发香波?”陶芋问。
初迎说:“你给上帝介绍介绍。”