卡罗琳自然不会把这借口当真，心里默默记下了这个人情。

正式营业的头两天，优选柜台的顾客少说要比试营业的时候多了两三倍，原本就不算大的新柜台有时便显得拥挤起来。

除了原有的预付购物卡活动，正式营业的前几天临闭门的三小时还都会举办第二件半价的活动。很多顾客都是之前看了报纸上的广告或是宣传页，等到正式营业才来美思百货看一看新柜台究竟是什么样子，活动商品又是否让人心动。

店里忙碌的时候，仅靠卡罗琳和莉莉甚至忙不过来，时不时还要让其他柜台的销售员来帮忙引导顾客。莉莉则是从头到尾都在结算台忙碌，还好她做起事情比较稳妥，卡罗琳也就放心地把结算账目交给了她。

周六下午，在离关门不过十几分钟的时候，一位中年男子引起了莉莉的注意。

他在货架间来回走动，反复地对比着几样商品，多次把商品取下来，但过一会儿又放回去，已经在店里呆了至少一刻钟了。

好不容易空闲下来的莉莉用眼神示意卡洛琳，等卡罗琳走过来后悄声问，“你说，这个人是不是想偷东西啊？”，她一向对这些比较敏感。

卡罗琳摇了摇头，她也观察这个人好一会儿了，他的注意力一直都在货架和商品上，很少抬头，也不关注卡罗琳和门口结算柜台的莉莉，如果真的是心怀不轨的人，应该会多关注店内销售员的反应才对。

“请问我有什么能帮助您的吗？” 卡罗琳走到男子身旁大约一米处，礼貌地询问。

男子回头看到卡罗琳，摘下帽子抱在手中，向卡罗琳点了点头，“我想为我的妻子挑一件小礼物，但实在不知道应该选择什么，请问您有什么好的建议吗？”

卡罗琳已经观察过这位顾客，他虽然很有礼貌，穿着打扮也十分整洁，但大衣的袖口和皮鞋边缘都有明显磨损的痕迹，所以卡罗琳想了想，推荐了日用商品中性价比较高的针线套盒，盒子是绒面外表，打开后包含针插垫和一整套针线用具。

谁知道这位顾客想都没想就拒绝了，“这件针线盒很好，但不适合我夫人。”

卡罗琳工作这么久，这样的情况也算常见，所以她继续微笑着问，

“那么您有一个大致选择方向吗？比如说想送她一件饰品还是日常用品？又或者您夫人喜欢什么样的颜色？喜欢蕾丝还是缎带装饰？我们可以通过这些缩小礼物的挑选范围。”

男子回忆了一下，终于从他刚刚挑选过的商品中取了一个墨绿色的羽毛饰品。

虽然觉得可能性不大，但是卡罗琳还是尽心尽力地在为这最后一位顾客结账时推荐了购物卡。男子正在犹豫时，正好美思的闭门铃声响起。

“抱歉，耽误您的时间了。我还是先不参加购物卡的活动了。”

“这是我们应该做的，不如您在购物卡意愿册上留下您的姓名。作为优选柜台的新顾客，我们可以为您延长一周的活动期，半个月内您都可以按照活动价格购买购物卡。” 卡罗琳说，这也是她和格林女士想出来的，增加顾客二次进店几率的方式。