沈先生看着名片上的宠物用品店的名字,感觉有点眼熟,“唔……你们店是不是在宠物之家设了一个柜台?”
舒宜妈妈连忙点头,“对,是的……您以前来过吗?”
舒宜妈妈仔细打量了一下坐在身边的沈先生,发现对沈先生毫无印象,按理说店里的熟客舒宜妈妈都会有印象的,当然也有可能是因为沈先生只来过一两次,都是在舒宜妈妈不在的时候来的。
沈先生摇了摇头,“没有,但我听朋友提前过。”
舒宜妈妈了然地点了点头,对沈先生说道,“我们店如果有熟人介绍的话,会为顾客提供优惠,可以得到降低两个等级的会员卡,比如说您的朋友是白金,那您直接就能得到银卡,如果您的朋友是钻石卡,您直接就能得到金卡……不必自己从零开始积攒积分,可以直接享受到相应的折扣。”
“如果您以后想来我们店买东西的话,不妨让您的朋友介绍一下。”
沈先生听到舒宜妈妈的话,笑着点了点头,“好,这样的模式倒是新颖……我还从来没有在别的店里见过。”
舒宜妈妈笑了笑,看向坐在前排的舒宜,脸上露出一点自豪的神色,“都是我女儿想出来的,年轻人脑子灵活。”
尽管舒宜妈妈口中说的是年轻人脑子灵活,但是脸上的表情明晃晃地写着“我女儿实在是太棒了”,满脸都是以女儿为骄傲的神色。
自从舒宜想出了顾客积分制度,达到不同积分就对应不同的等级,可以获得不同折扣的办法之后,店里的很多老客都表示非常满意。
舒宜妈妈能感受到,很多老客在乎的不是能够便宜的几块钱十几块钱,而是买东西多了之后就可以和新客拥有不同的等级和折扣,这种将老客放在眼中,给予有待的服务态度。
而老客介绍来的新客,直接可以拥有降低两级的等级,同时老客每介绍一位新客来,也会得到一张满100减30的优惠券,这一制度也让舒宜妈妈的店里增多了不少新客,如今又正值天气转凉的季节,老客新客一起买东西,店里每天的成jiāo额更是蹭蹭上涨。
舒宜妈妈每天晚上盘账的时候都会心花怒放,在家里早就夸了舒宜无数次,“还是我女儿聪明,怎么就能想出这么好的主意来哟……”
同一个小区里,很多养宠物的人和养宠物的人都是有jiāo流的,尤其是养狗的主人们,每天遛狗免不了碰见,jiāo流几句养狗经。还有一些主人熟悉之后,还会每天固定时间在公园或者广场碰头,让各家的小狗凑在一起玩儿。
而且舒宜妈妈听舒宜说,现在网上还有养宠物的qq群,还有什么论坛……也有专门jiāo流宠物的版块,有些人尽管在现实中不认识,但是在网上互相认识,也会在网上互相推荐好的宠物用品店。
对于网上的推荐,舒宜妈妈也是一视同仁的,而且很快就尝到了网上推荐的甜头,有一次一个几百人的同城宠物jiāo流群的群主在群里推荐了舒宜妈妈的店,之后的半个月里接连来了好多的新客人。群主收到了几十张满100减30的优惠券,可能用上两三年才能用完,但介绍来的新客人在舒宜妈妈店里消费带来的利润,远超过这些优惠券加起来的面额……
虽然为每一位客人建档,建立不同等级的会员制度确实有点麻烦,但是舒宜妈妈很快就尝到了其中的甜头。舒宜妈妈在店里也买了一台电脑,配置不高,价格也不贵。如今在店里管理建档的是当初和舒宜学过开网店的营业员小姑娘王婷,虽然网店现在还没生意,但是王婷学会了基本的开关机和excel表格的操作,也算是派上了用处。
舒宜妈妈一直以舒宜为傲,尽管时刻提醒自己要低调,但偶尔还是忍不住在别人面前秀一秀自己的女儿。
好比现在,同坐在车里去拿新房钥匙的沈先生,听到舒宜妈妈的话之后,附和地说道,“您女儿真有商业头脑。”顿时让舒宜妈妈心中笑开了花。
然而坐在前排的舒宜却有点不好意思,这个模式显然也不是她自己想出来的,而是学习借鉴了十几年后很多店的制度,至于老客介绍新客可以得到大额满减优惠券的办法……上辈子支付宝、余额宝、美团……不是全都在玩儿这套?每邀请到一名新用户就可以获得8至99元奖励……
于是舒宜就将这套学过来了,事实证明这招确实很好用,店里一下子就增多了许多新客。
在舒宜走神的时候,汽车突然停了下来,舒宜朝着外面看了一眼,这才惊讶地发现已经到小区门口了。
舒宜坐在前面的副驾驶座位上,心想妈妈真的很拼,不会放过任何一个潜在的客户。