这点便宜连来回的油费都不够。
“......”销售人员没话说了。
虽然他经过了严格的上岗培训,要求服务态度要好,但是对于客户选择其它4S服务拒绝态度一定要坚决,甚至可以在维护保养价格上做出一些让步。
但是有些人会算时间账,如果正好住得离品骏进口名车店远,那真不好处理。
现在,这个年轻的车主完全不听自己的解释,只能是让经理出马了。
销售人员非常诚恳地向车主道歉后,转身去找经理。
不多一会儿,销售经理就跟着销售人员重新出现在年轻车主面前。手里拿着一份文档。
“李先生是吧,关于你的情况,我们已经了解了,你看我们是不是在会议室去详细沟通,这里是我们销售场所,吵吵闹闹不太方便处理这个事情,希望给我们客户一个更好的购车环境。”
马明荣脸上虽然堆满笑容,不过态度却非常坚决,半请半拽把这个年轻车主引到了销售的会议室。
“李先生,你看这是你购车协议,在协议书上我们已经非常明确地列出来维护和保养,只能通过品骏来执行,当初购车的时候,你购买的价格足足比同类车行便宜了2万元,这个条款也是你认可了的,现在扯更换到其他4S服务店是不是超过了协议规定范畴了?”
老板的这些车来路同正规4S店当然不一样,否则不可能在价格低于4S店几万块不等的情况下还有钱赚,虽然说锁定了汽车售后服务可以再赚回来一些,但是售后服务方面品骏也比同类4S店价格低廉一些。
对于绝大部分购车人来说,品骏的这个销售方式还是很有吸引力的,购车价格便宜,售后服务也不贵,上牌和年审什么的,还直接享受店里的免费服务!
这样的服务方式在京城卖车的4S店中,可谓独树一帜,优惠多多了。
正因为这样,品骏这俩年生意做得风生水起,俨然是车行一家领头羊,每年少说也要赚大几千万,让孙大圣日子过得轻轻松松。
“你们这不是霸王条款吗?同意的车为什么一定要到你们这里保养,我那里到品骏的确非常不方便。”李先生看起来是懂一点法律,虽然看着自己亲手签署的协议,心里还是不服气。
“是不是霸王条款你说了不算,李先生,这样说吧,这次你在大厅闹事我们就算了,可是如果李先生要继续闹事下去的话,我们车行就只能走法律渠道了。”马经理收起在大厅中堆满的笑容,有些冷冷地说道。
“法律是讲究证据的,如果大家都不遵守法律,这个世界岂不是乱套了,买车的时候我们可没有逼着李先生签署这个购车服务协议,如果李先生觉得不公正,可以去法院,但是不能在我们大厅吵闹。”
李先生听到马经理这一番软硬兼施的话,气焰一下子消除了不少。
他是懂一点法律皮毛,但是说到到法院打官司,那真是心里有一个巨大的阴影。
岂不是打官司需要耗费不少钱财时间,单单是看着这家4S店的规模和每年销售出去汽车的数量,这个背景就不是李先生这种外来户所能想象的。