“连根毛都没有的目标还说什么满意不满意,这任务越来越坑。”叶雨低声嘟囔,方要拒绝,店门叮铃应声打开。

三位年轻女性先后步入,左边杏黄褶裙,清秀可爱;中间是一字领连衣裙,举止优雅;右边高个儿相较其他两人活泼些,短袖短裤,一双长腿分外醒目。

叶雨双眉一轩,打量的目光依次扫过三人,最终定在连衣裙身上。他看过原著,对蓝色星系未来几年的流行趋势了如指掌,可惜当初的关注点多集中在首饰,对衣服品牌有所忽略。

不认识品牌,不代表他不懂。

服饰服饰,服装和饰品生来密不可分,眼前三人的衣着虽偏于朴素,但仔细观察却不难发现版型剪裁非常合体,纵使达不到手工定制水准,也绝不是低廉小牌的工厂线。

至少中上水准,叶雨观察完毕,盖棺定论,转而揣测起她们的身份。

叶雨本身不认识什么“菲拉小姐”,让他漫无目的满大街去找,无异于大海捞针,希望渺茫到几乎没有完成可能,所以这个任务他原本打算放弃。

而这三个女人恰在此时推门而入,凑巧也没这么巧的事儿吧?叶雨眼睛一转,觉得任务目标十有八jiu在她们之中,否则任务设置未免太不合理。

朝“拒绝”按钮前进的指尖微微一顿,拐了个弯儿,叶雨思量再三还是选择接受任务,下一刻黄裙子的话令他心头一松,暗道果然如此。

“菲拉,我就说里面没东西嘛,你还要来。”黄裙子杏眼溜圆,视线扫过近乎空空如也的货架,身子原地转了一圈,小声嗔怪。

菲拉显然熟知好友秉性,掩唇轻笑并不生气,她轻柔地说:“前两天路过时还没有这家店,我就是好奇,进来看看卖什么的。”

“这位女士真细心,本店新晋开张,主营饰品,许多东西还没来得及拿出来,三位有什么需要可以直接跟我说。”放松心神有利于让顾客停下脚步,多看几眼店里的东西,叶雨故意等待几秒才主动迎上前。

“老板,你这里十几个柜子都是空的,我们看不见东西,怎么判断贵店风格是否符合自身喜好,又怎么知道有没有想要的东西?”长腿姑娘没像黄裙子那般站在门口一动不动,而是在店内来回走着,展柜东西不多,她没用二十秒就看完了。

叶雨微微一笑。

有问题好,提问是希望沟通的表现,说明长腿姑娘对店里的东西产生兴趣,而兴趣往往是购物欲的萌芽。

客服并非只会简单答疑就行,也要讲谈话技巧,过分热情会吓走顾客,态度冷淡则容易招致不满,如何把握分寸非常关键,妥善应对潜在顾客的问题是能否顺利兜售商品的第一步。

菲拉前两天刚来过商业区,今天再度光临,说明她并未找到合适的东西,与任务内容两相对照,叶雨心中多了几分成算。

卖东西不是商业谈判,相处越自然越好,他笑容恒定不变,视线在三位女士身上轻略而过,礼貌地停在恰当位置,同时身体侧转,避免四目相对给顾客带来紧迫压力。