女店员急忙辩解道：“我绝对没有掉包，你们都看到了，我的一举一动都在监控下，根本没有机会掉包。”

“你掉包的时候故意挡住，监控没有拍进去，还想不承认？”老人一口咬定说道。

围观的人也都认同老人的说法，纷纷义愤填膺指责起来。

“你们店铺还有什么话说，老人的动作全程都在监控下，手镯经他手的时候，没有任何疑点，反而是你们鉴定的时候，镯子消失在监控里，肯定是趁这个时候掉包了！”

“有监控为证，真相大白，你们店铺就是奸商，坑骗老人，真是令人发指......”

女店员急的都要哭了，向苏若慧发誓保证道：“苏总，您一定要相信我，我真的没有掉包。”

苏若慧当然是选择相信自家的店员，但她没看出视频监控有什么问题，老人的真品手镯突然变成假货这件事，实在诡异至极。

她不想因为这事，对店铺的声誉造成负面影响，只能继续安抚道：“老人家，我们一定会调查清楚......”

“还调查什么，事实摆在眼前，大家的眼睛都是雪亮的，就是你们掉包了，我要求你们赔钱道歉！”老人继续喊冤道。

人群中有人也大喊道：“奸商，快点赔偿，向老人当众道歉！”