打发了老太太,叶小安迎来了下一位客人。
“您好,欢迎光临。”叶小安如同录放机一般机械的重复着他的口头语,说实话,他真是不太愿意对这个人说这样的话,哪怕仅仅是例行公事。
这人吧,身上是名牌休闲夹克,人五人六,看上去一脸精英模样,可是就在刚才叶小安给老太太安置大白菜的时候,这人一个劲儿在后边发着牢骚抱怨叶小安动作太慢业务不熟练有意磨洋工,还说员工都如叶小安这样那老板还不如直接关门大吉算了云云,气得叶小安三字经差点飚出来。
做收银员的时间说长不长说短不短,在这几年里实际上也没少碰到难缠的顾客,可那些人似乎都不如眼前这个人这般让人难以忍受——你说你一五尺大汉一身名牌看起来也算是受过多年精英教育怎么就堕落得跟菜市场里挑肥拣瘦为五分钱讨价还价不小心踩了一脚脏水然后花上半个小时来骂街的小市民一样了呢?真真是给“精英”二字蒙羞!
在叶小安看来,发牢骚抱怨那是女人的专利,作为男人是完全不需要介怀的,可如果一个老爷们也喜欢发牢骚抱怨那就是可忍孰不可忍了,更有甚者,这个男人还特别细毛的时候那就真让人想要一拳头轰上他的鼻子了。
男人的购物车里满满的堆成了一个小山,更要命的是很多东西很小并且都非常零散,比如说一只卤蛋一根火腿一块奶酪一个面包两杯豆浆一包牙签一把牙刷一只……一只……几乎全是“一”为数量单位的商品,这么一大车算起来少说也有上百种,叶小安几乎撅倒,这时候打烊时间已经过了十来分钟了,空旷的超市里回荡着萨克斯“回家”格外的催人心焦。年关人多购物时间本来就已经延长了,这意味着下班时间要比以往晚很多,现在这么一拖十二半点钟他能走出这超市已经算是快的了。可是,谁叫他命不好碰上这么一主呢。
叶小安勉强在自己脸上堆起笑,让排在男人后边的其他顾客转到别的柜台交款去这样能更快些结账。谁知道他这么一说,男人不乐意了,说你什么意思你意思是说我耽误你的工作了?
耶?这叫什么话?叶小安有些意外,他可没这个意思,只不过这么一大车东西耗时间是明摆着的事情他让别人选择更快捷的通道好像没有错吧?
“都说顾客是上帝,可是我怎么觉得你很不耐烦?你究竟有没有拿顾客当上帝看?”
靠,我拿你当祖宗看,那种浑身上下毛还没褪掉的!
忍着气,叶小安再迟钝也听得出这人语气中的挑衅。还真别说,惹谁都别惹顾客,倒不是叶小安涵养有多好,而是跟奖金工资挂着勾呐,犯不上为一时之气跟自己的荷包过不去。因此对于男人的挑衅,叶小安肚子里再烈火熊熊也少不得在脸上竭力堆出笑来,说哪能呢我只不过是想要合理利用资源罢了,让其他顾客换到别的通道去我能更好的为你单独提供服务不是!
哪知道男人又不乐意了,说什么你什么意思你说话咋这么暧昧什么叫单独为我提供服务你是不是还有别的企图?
冤枉啊……叶小安那一刻恨不得仰天长啸他比窦娥还冤,你说你一大男人怎么比女人还要敏感细腻心眼比比干的七窍玲珑心还要多出那么一窍啊?对你有企图?就你这模样?虽然也算是帅锅但是比起人家朱琲来差远了我对你有企图不跟守着海参鱼翅想腌咸菜嘛?天地良心,老子真没别的意思,这人怎么回事还让不让人说话了?
得,你不让人说话是不?那爷就不说话了。
叶小安嘴角竭力向上勾起,这是他对着镜子练习笑容时候的找到的角度,当他嘴角勾起到这个程度时一般他脸上都会出现一种真诚甜美的笑容。
不过,作为服务业想要不说话是不可能的,比如说眼下叶小安就要问人家需要不需要购买购物袋?