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商晨曦招招手说:“不用理会这些宵小,咱们继续刚才的话题。”

易流年问道:“等等,我怎么不知道铁血少年团这个名称?”

商晨曦奇道:“咦,没人告诉你们吗?老慕和我说的啊?”

易流年:“我觉得,叫铁血除奸队更好。再说了,我们都二十哴当岁了,哥已经不做少年很久了。”

商晨曦失笑:“好歹也是上山修炼十几年的人了,按照仙洲修真者一百五往上的平均寿数,你们要是再小几岁,正经得叫大龄儿童团。”

易流年挠挠头:“说得也是哈,挺好挺好。小荷才露尖尖角,自古英雄出少年,没毛病。”

第150章 钱途无量

牛轲廉清了清嗓子,说道:“下面,由我来按照二爷给的章程做个案例分析。”

“头一个是目标的设定。”

“客户满意度,应该包括所有人,大客人、大单子可以是重点,但如果能够做到,最好不要降低其他散客的购买体验。”

“因为一个不着急的客人的需求,忽略了其他人的感受,造成了后续一系列的不良连锁反应,这是得不偿失的。”

“第二,资源分配。”

“店里不止一个伙计,全部跑去服务大单子,而人家又不是那么着急,挠痒痒也没挠对地方啊!完全可以抽调人手为后面的客人先做,导致资源浪费、效率低下,简直愚蠢之极。”

“第三,时间管理。”

“接到十杯的单子后,首先应该估计出需要花费的时间,然后看看后面排队客人的数量情况,及时作出合理安排,很难吗,也就是抬头的一眼活儿吧,不需要多高的智商。做多少凉茶的时间是固定,但管理不当的后果,就是客人退款和中止购买。”

牛轲廉一脸肉疼的模样:“长此以往,这特么得损失多少利润啊!我都替他们心疼,真是猪一样的队友,都和钱有仇么?”