夏倾暖抬眼看过去，就听经理加快语速说道：“那个孟先生说我们虚假宣传。”

他以为自己说完这些后，夏总多多少少会有点不悦，心里早早做好被怒气波及的准备。

没想到对方却是面色平静的说道：“你回去之后把他们提出的具体意见要求详细的整理出来，并且这几天你亲自跟着他们，仔细观察他们对度假村重点娱乐项目的需求和偏好，越详细越好。如果可以，尽量让他们给出相应的整改方案。”

经理有些不解，问：“夏总，这是为何？”

夏倾暖回答：“白鹭走的本就是高端度假村路线，所以这两位富家小姐少爷挑剔的地方，也是她们这类核心客户在意和重视的点。虽然鹭岛比不上京城的繁华，但是我们的服务理念和项目设施却可以向一线城市学习。这样品牌才能走的长远。”

听她这么说，经理瞬间明白了，同时又佩服的五体投地。

他之前在京城五星级酒店当领导时，也会遇到一些难搞的贵客。但这种情况下，酒店一般会用最周全的办法应对过去，同时心里还会头疼客人的挑剔。

如果不是发生什么损害酒店名声利益的投诉，一般老板是不会因为某些客户的意见而去改进什么。

当然，像他们那种五星级酒店，本就各方面做的很完善。基本只要经营的好，就说明内部并不存在什么问题。

不过她们这位女老板在遇到这种看似找茬的客户，第一时间不是不悦或者头疼，而是想着如何将问题转变成度假村未来的发展优势。

将客户的“挑剔”看成是免费的指导顾问，借此提升度假村的品质。不得不说，这做事思维不是一般人能比的。

只能说实在是高啊。