柳彦博眼睛越来越亮:“那货物安全、信息传递呢?”
“每个货栈设‘安保队’,配备劲弩,与当地官府打点好关系。重要货物可投保——就在咱们‘裕民号’下设个‘货险’,货主缴纳少量保费,若途中遇匪、失火、沉船等意外,按价赔偿。至于信息……”柳念薇狡黠一笑,“咱们可以用信鸽啊。”
“信鸽?”
“对,训练信鸽,在每个主要货栈设立鸽舍。每日货物出入、车队位置、路况天气,皆可用信鸽传递。虽不能传太多字,但用约定好的密码符号,传递关键信息足够。比如‘扬州发瓷器百箱,车队甲三,预计二十日抵徐’,这样的信息,鸽子一天就能飞到。比马车快十倍不止。”
柳彦博倒吸一口凉气。信鸽传信不算新鲜,军中偶用,但用于商货管理,闻所未闻!这能节省多少时间,避免多少因信息不畅导致的损失和空跑?
“还有最重要的,”柳念薇放下炭笔,神情认真,“是‘标准化’和‘票据化’。”
“标准化?”
“统一货箱尺寸、打包方法、标识符号。比如瓷器,必须用特定尺寸的木箱,内填干草、碎纸,箱外统一刷上‘易碎’‘向上’的标志和编号。丝帛,必须用油布包裹防潮。茶叶,必须用锡罐或密封木桶。这样,分拣、装卸、仓储效率能大大提高,损耗也能降低。”
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“票据化呢?”
“印制三联‘货票’。一联货主持有,作为提货凭证;一联随货,作为核对依据;一联存根,留在始发货栈。货票上写明货物名称、数量、发货人、收货人、发货日期、预定到达日期、运费、保价等信息。货到验收无误,收货人签字,车队凭签字回单,回始发栈结算运费。清晰明了,杜绝纠纷。”
柳彦博在书房里激动地踱步。妹妹这一套构想,简直是为商货运输量身打造的天罗地网!节点、线路、工具、人力、安保、信息、标准、票据……环环相扣,形成一个精密运转的系统!
“可是,念薇,”他冷静下来,“这投入太大了。买地建栈,修路养车,雇人训鸽,印制票据……前期就是个无底洞。而且,一旦铺开,就是与天下脚行、车马店、镖局为敌。他们虽散乱,但根深蒂固,联手反扑,也不可小觑。”
“所以,我们不能一口吃成胖子。”柳念薇早有对策,“先选一条线试点——就选‘玉京-扬州’线。这条线路最繁华,需求最大,咱们的根基也最深。在玉京、开封、徐州、扬州四地,先建四个核心货栈。车辆、人手,也先满足这条线。”
“初期不指望赚钱,甚至要赔本赚吆喝。”她掰着手指,“第一,运费定得比市价低一成,吸引客源。第二,承诺‘按期到达,延误赔款’‘货物损毁,照价赔偿’,建立信誉。第三,对老客户、大客户,给予折扣,甚至提供‘代购’‘代销’服务,绑定他们。”
“等这条线跑顺了,名声打响了,再逐渐扩展到‘玉京-洛阳’‘扬州-江陵’等其他线路。就像蜘蛛结网,以点带线,以线带面。至于那些脚行、镖局……”柳念薇眼中闪过一丝冷光,“要么被我们挤垮,要么,就加入我们。我们可以收购、兼并一些有实力的本地车马行,给他们股份,让他们成为‘货通天’在当地的合伙人。化敌为友,总比四处树敌好。”
柳彦博深吸一口气,重重拍案:“干了!就照你说的办!我明日就开始筹备银两、选址、招募人手!这条‘货通天’的路,咱们柳家,开定了!”
说干就干。柳彦博展现了惊人的行动力。他抽调“澄明坊”和“裕民号”的部分利润,加上自己的积蓄,凑足二十万两白银作为启动资金。在玉京、扬州等地,以“永昌通”的名义,盘下位置优越、交通便利的大院子,按照柳念薇的设计,改建成拥有仓储区、分拣区、办公区、鸽舍、马厩的综合性货栈。